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주식회사 엔에스홈

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    CS CENTER

    • 031-766-0800
    • MON-FRI : AM 09:00 ~ PM 06:00
    • LUNCH     : PM 12:00 ~ PM 01:00
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    자주 묻는 질문

    • [기타] 카로그를 받고 싶은데요?   

      번호: 24

      카탈로그는 현재 홈페이지에서 신청하시면 받으실 수 있으며

      추후에 변경 사항이나 신간이 발간될 경우 공지를 위해 회원 가입을 원칙으로 하고 있습니다.

      회원 가입 시 정확하게 주소와 연락처를 기재하시고 카탈로그를 신청하시면

      우편으로 4 - 5일 이내 발송해 드립니다.

    • 입금 후 담당자에게 전화하시거나 담당자가 없을 경우 다른 직원에게 메모를 남겨주시면

      보다 신속하게 주문이 처리됩니다.

    • 온라인 입금과 신용카드 결제가 가능하며, 신용카드 결제는 직접 방문해 주셔야 합니다.

      ■ 국민은행 : 838-01-0051-315 ㈜엔에스홈

      ■ 농 협 : 100089-51-117109 ㈜엔에스홈

      * 온라인 송금 시 주문자와 입금 자의 성함이 다른 경우 대리 송금 인을

      담당자(031-766-0800)에게 전화로 알려주십시오.

    • 교육을 이수한 분들에게 상품구매 시 할인혜택을 드리고 있습니다.

      자재 주문전 직원에게 교육참가 기수와 성함을 말씀해주시길 바랍니다.

    • 현재 NS주택 문화 센터에서 운영하고 있는 교육은

      [목조 주택 이론/실습 교육, 데크/가제보 교육, 목조 주택 자재 산출 교육]이 있습니다.

      자세한 교육 일정과 내용은 주택 문화 센터 홈페이지 (http://www.whcc.co.kr) 를 참고하시고 문의하시면

      자세하게 안내해 드리겠습니다.

      ■ 교육 관련 신청 및 상담 문의 : 031-767-9400

    • 취소, 교환, 반품 문의는 영업 담당자에게 전화로 연락을 주시면 조치를 취해드립니다.

      고객님의 사용 상 부주의로 상품에 이상이 있을 경우 반품/환불이 되지 않으며,

      일부 상품은 제품 특성 상 반품 및 교환이 가능하지 않을 수도 있습니다.

    • [취소/교환/환불] 구입한 상품의 반품 후 환불은 어떻게 받나요?   

      번호: 18

      반품 된 물건을 당사에서 회수한 즉시 2-3일 이내에 환불 해드립니다.

      환불 시 고객님 통장으로 입금되며, 고객님의 명의로 된 환불 계좌를 담당자에게 말씀해 주십시오.

    • 방부목은 물론 목재, 합판 등 모든 상품은 소량 구매가 가능하나

      목재의 경우 필요한 사이즈로 절단 및 재단해 드리는 서비스는 하지 않습니다.

    • (주)엔에스홈은 주로 미국, 캐나다, 스웨덴, 호주 등에서 인정받는 업체의 자재를 엄선하여

      국내에 공급하고 있습니다.

    • [배송관련] 운반비(화물,택배비..)는 얼마인가요?   

      번호: 15

      ※ 용달
      운송차량의 종류와 거리에 따라 운반비가 측정됩니다.

      ※ 택배
      상품의 중량, 크기, 수량, 지역에 따라 요금이 다릅니다.

      ※ 퀵 서비스
      오토바이와 차량 중 선택 가능합니다.

      ※ 자세한 금액은 하단의 운반비 안내를 참고하세요.

    • 쉐르보네㈜는 ㈜엔에스홈 자매회사로 구 ㈜엘피 코리아가 취급품목과 상호를 변경한 업체입니다.

      전시장은 NS HOME CENTER와 함께하고 있으며, ㈜엔에스홈과 쉐르보네㈜의 취급품목을 대분류로 정리하면 다음과 같습니다.

      - ㈜엔에스홈

      1. 경량 목조주택에 필요한 자재

      2. 구조용 목재, 방부목, OSB

      3. 시스템 창, 현관문, 실내문

      4. 실내 마감재, 계단재, 몰딩, 석고보드

      5. 사이딩, 슁글, 외부장식자재, 물받이

      6. 단열재, 후레슁, 방습지, 환기장치외

      7. 페인트류, 접착재, 공구, 도서, 철물

      - 쉐르보네㈜

      1. 정원용품 판매, 인테리어 시공

      2. 가든 퍼니쳐, D.I.Y 가구

      3. 바베큐 그릴, 화분박스, 파라솔

      4. 데크, 야외구조물 시공

      5. 인테리어 디자인 및 시공

      6. 엔틱 퍼니쳐, 이태리 부엌가구

      7. 각종 가든관련 소품

    • (주)엔에스홈에서 판매되고 있는 상품의 운반비는 구매 금액에 관계없이 고객님 부담으로 운영되고 있습니다.

    • 현재 서울 및 지방에 전시장이 없으며 대리점 모집 예정입니다.

    • 제품에 대한 견적 및 자재 주문은 전시장을 직접 방문하시거나 홈페이지의 pdf 카탈로그 또는 홈페이지 제품 정보를 보시고

      전화 및 FAX로 주문하시면 됩니다.

      * 제품 가격 및 상담 문의

      TEL.031-766-0800

      FAX. 031-767-8899

    • NS HOME CENTER는 ㈜엔에스홈에서 운영하고 있는 종합 건축 자재 전시장입니다.

      NS는 영문 Namoo(나무)와 Sarm(삶)의 이니셜로 2002년 3월에 오픈 하였습니다.

    • (주)엔에스홈 전시장 NS HOME CENTER는 목조, 건축, 친환경 상품에 관련된 6,000여 가지의 자재를 전시 판매하고 있으며,

      경기도 광주시에 위치하고 있습니다.

      자세한 약도는 

      홈페이지 회사 소개> 오시는 길을 참고하시길 바랍니다.

    • 세금 계산서는 사업자 등록증을 FAX 031-767-8899로 보내주시고 담당자에게 신청하시면 구매 상품에 대한

      세금계산서를 이메일로 발송해 드립니다.

      ※ 주의사항

      ㉮ 매출이 발생하는 시점에 세금계산서 발행 요청을 해주십시오.

      ㉯ 사업자 등록증이 꼭 있어야 합니다.

      ㉰ 전자세금계산서 발급을 위한 정확한 이메일 주소가 필요합니다.
      (사업자 등록증 사본 하단에 기재 요망)

    • [배송관련] 주문한 상품은 언제쯤 배송되나요?   

      번호: 7

      주문한 상품 대금 결제 완료 후 출고되며, 운송 수단에 따라 소요 시간이 다릅니다.

      ※ 택배 : 대금 결제 완료 후 2-3일 이내

      ※ 퀵, 용달 : 지역에 따라 당일 또는 익일 오전

      ※ 상품 배송 관련 문의 : 031-766-0800

    • [배송관련] 배송은 어떻게 하나요?   

      번호: 6

      주문하신 상품은 결제 완료 후 상품의 양이나 고객님의 주문 사양에 따라 화물, 택배, 퀵 서비스 등을 통해

      전국 어느 곳이나 배달 가능하며, 운반 비는 고객님 부담으로 운영되고 있습니다.

    • 도면 만으로는 정확한 물량 산출이 어려우니 이점 양해 해주시고 고객 님이 필요하신 물량을 직접 산출하거나,

      시공을 담당하시는 분이 자재를 산출한 후에 당사로 견적을 의뢰해 주십시오.

      물량 산출이 어려운 경우 ㈜엔에스홈 영업부로 전화하신 후 예약 방문해주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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